Perguntas frequentes
O que e a Ouvidoria da AGENERSA?
E um canal direto com os consumidores para registrar sugestoes, elogios, reclamacoes e denuncias sobre os servicos das concessionarias reguladas.
Como acompanho minha manifestacao?
Use o botao "Acompanhe aqui", informe o protocolo recebido no registro e um codigo de acesso será enviado para o e-mail cadastrado.
Posso registrar de forma anonima?
Sim. Ao registrar, marque a opcao de denuncia anonima. Nesse caso seus dados nao sao exibidos a concessionaria.
Quem é o Presidente da Agenersa?
Rafael Carvalho de Menezes